69PG ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านสามารถใช้บริการได้อย่างมั่นใจและปลอดภัย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย 69PG ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเราอย่างละเอียดและโปร่งใส นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่เข้าเยี่ยมชมและใช้บริการผ่านเว็บไซต์ https://69pg.cam รวมถึงแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
เราดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลของผู้ใช้บริการชาวไทยทุกคน การที่ท่านเข้าถึงหรือใช้บริการของ 69PG ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมในหลายช่องทาง ได้แก่ เว็บไซต์หลัก การสื่อสารทางอีเมล Live Chat และช่องทางการสนับสนุนลูกค้าอื่นๆ ของ 69PG หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้ สามารถติดต่อเราได้ตามรายละเอียดในส่วนท้ายของเอกสารนี้
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคค ลในหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่ท่าน โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:
69PG ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยแต่ละวัตถุประสงค์มีฐานทางกฎหมายรองรับตามที่ระบุไว้ในส่วนที่ 4 ดังนี้:
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| การสร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ | ข้อมูลประจำตัว ข้อมูลติดต่อ |
| การดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูลประจำตัว |
| การยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการฉ้อโกง | เอกสารยืนยันตัวตน ข้อมูลประจำตัว |
| การให้บริการสนับสนุนลูกค้า | ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลการสื่อสาร |
| การพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลอุปกรณ์ |
| การส่งข้อมูลและการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี | ข้อมูลติดต่อ |
| การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ | ข้อมูลประจำตัว ข้อมูลธุรกรรม |
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมเพิ่มเติมในกรณีที่จำเป็น
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย 69PG อาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:
69PG ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด ซึ่งช่วยเราในการดำเนินธุรกิจ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน IT โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่านและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังองค์กรที่รับช่วงต่อ โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าก่อนที่ข้อมูลจะถูกโอนและอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างออกไป
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม และตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ยังคงใช้งาน | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ |
| ข้อมูลบัญชีหลังปิดบัญชี | 5 ปี นับจากวันปิดบัญชี |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี ตามกฎหมายบัญชีและภาษี |
| เอกสาร KYC และยืนยันตัวตน | 5 ปี ตามกฎหมาย AML/CTF |
| บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า | 3 ปี นับจากวันที่สื่อสาร |
| ข้อมูล Log และความปลอดภัย | 1 ปี นับจากวันที่บันทึก |
| คุกกี้เซสชั่น | สิ้นสุดเมื่อปิดเบราว์เซอร์ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
69PG ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง เปิดเผย เปลี่ยนแปลง หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
เว็บไซต์ 69PG ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้แพลตฟอร์ม
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | สถานะ |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น (Essential) | การทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เซสชั่น ความปลอดภัย | |
| คุกกี้การทำงาน (Functional) | จดจำค่ากำหนด ภาษา และการตั้งค่าของท่าน | |
| คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) | วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม |
ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นบางรายการอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ 69PG ถือครองอยู่:
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับตัวท่าน รวมถึงวัตถุประสงค์และวิธีการที่เราใช้ข้อมูลนั้น
ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์เกี่ยวกับตัวท่านได้ตลอดเวลา
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป หรือท่านถอนความยินยอม โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เราต้องเก็บข้อมูลไว้
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในกรณีที่มีเหตุผลอันสมควร เช่น ระหว่างการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการรายอื่น
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยฐานประโยชน์อันชอบธรรม รวมถึงการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราผ่านทางอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
69PG ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของเราจัดทำขึ้นสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หากเราพบว่าได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง เราใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนลงทะเบียนเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ การที่ท่านยังคงใช้บริการของ 69PG หลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 69PG ได้ผ่านช่องทางดังนี้:
📧 อีเมล: [email protected]
🕐 เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
⏱️ ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือท่านเป็นภาษาไทยตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นคำขอเข้าถึงข้อมูล การแก้ไข การลบ หรือข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับวิธีที่เราปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
เราออกแบบระบบคุ้มครองข้อมูลโดยยึดหลัก Privacy by Design เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 และ AES-256 ทั้งระหว่างการส่งผ่านและการจัดเก็บ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
69PG ยึดมั่นในนโยบายไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
นโยบายและกระบวนการของเราออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA) อย่างครบถ้วน
เราปฏิบัติตามหลัก Data Minimization โดยเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และลบข้อมูลเมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด
ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการดู แก้ไข โอนย้าย และลบข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานของเราผ่านอีเมล
เราดำเนินการทดสอบเจาะระบบและตรวจสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างต่อเนื่อง